Обновления сайта

Найти интересующий номер газеты можно в рубрике архивы, выбрав определенный месяц.

или на календаре, нажав на дату публикации (дата с подчеркиванием).

Архивы
Ноябрь 2020
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Окт    
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30  

Международное потребительское движение ежегодно 15 марта отмечает Всемирный день защиты прав потребителей. По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций определяет тематику  этого дня и в этом году предложено рассмотреть проблемы потребителей услуг мобильной связи.

Сегодня во всем мире признаны восемь основополагающих прав потребителей, целью которых является обеспечение благоприятных условий для жизнедеятельности человека: на безопасность,    на информацию, на выбор, быть выслушанным, на удовлетворение основных нужд, на возмещение, на потребительское образование,  на здоровую окружающую среду.

В Российской Федерации созданы государственные и муниципальные органы, защищающие   потребительские права. Во многих муниципальных образованиях работают общественные объединения потребителей.

В нашем районе потребитель имеет возможность получить помощь по защите своих прав на основе безвозмездности и индивидуального подхода к каждому. За 2013 год в администрацию Светлинского района за защитой своих прав обратилось 40 жителей. Наибольшее количество обращений наблюдается в сфере торговли – 26 жалоб на продажу некачественного товара. В основном это бытовая техника.

Нареканий на некачественные продукты питания гораздо меньше, и, как правило, они решаются быстро и безболезненно.

11 обращений от светловчан было на оказание некачественных бытовых услуг – установку окон, дверей и металлического козырька над входной дверью.

В сфере финансов зафиксировано одно заявление по поводу тяжбы с банком в связи с выплатой кредита.

Касаемо коммунального обслуживания обращались дважды и оба раза из-за сбоя электроэнергии. Все они рассмотрены и по ним приняты соответствующие меры.

В 2013 году проведён семинар     с предпринимателями района    с целью снижения количества нарушений, связанных с незнанием продавцами, исполнителями требований действующего законодательства, на тему «Если Вы продали некачественный товар, оказали некачественную услугу (работу)», что позволило снизить количество обращений потребителей по сравнению с 2012 годом на 22 обращения.

Елена Кукуруза

 

 

Оставить комментарий

Погода в Светлом
Рубрики
Последние комментарии
Праздники России
Праздники России
Счетчик